L’era digitale ha ridefinito il modo in cui vengono eseguiti molti processi aziendali, il modo in cui i dipendenti si connettono e comunicano tra di loro e le interazioni con i clienti. Le telefonate rimangono, tuttavia, al vertice dei canali di comunicazioni preferiti tra dipendenti e colleghi o tra un’azienda ed i suoi consumatori, rappresentando una componente vitale per il successo delle strategie e delle operazioni all’interno di una società a Dubai.
Qualsiasi business necessita, oggi più che mai, di comunicare attivamente con i propri clienti, partner e dipendenti. Che si tratti di un’attività dalla presenza locale o di un’azienda dall’impronta globale, per una società il bisogno di fornire canali multimediali, grazie ai quali poter collaborare, appare evidente, ma non scontato. Secondo le statistiche, infatti, il 46% delle aziende afferma di aver perso almeno un cliente a causa di comunicazioni scarse o inefficaci. Un’interazione commerciale inadeguata non solo causa aspettative insoddisfatte, ma può provocare la perdita di appuntamenti importanti ed incontri con i clienti.
Specie se si tratta di un’organizzazione corposa o di un’attività in notevole crescita, una linea telefonica fissa rappresenta una soluzione non indifferente alle esigenze delle moderne comunicazioni aziendali.
Oltre che fornire un importante strumento di comunicazione, i moderni sistemi telefonici sono dotati di molteplici funzionalità incredibilmente convenienti, volte a semplificare la gestione delle comunicazioni stesse. Tra i principali vantaggi di una linea telefonica fissa dedicata affidabile e ben strutturata, la società può godere di servizi quali:
La linea telefonica fissa dedicata viene installata specificatamente a nome della società richiedente ed intestata al cliente beneficiario della stessa: pertanto, successivamente all’installazione del sistema telefonico, il cliente proprietario riceverà le bollette telefoniche intestate a proprio nome. Questi documenti non sono fini a se stessi: oltre a beneficiare concretamente di una linea telefonica, infatti, la società cliente entra in possesso di un importante requisito a testimonianza della propria reale presenza e residenza fiscale nel territorio. Per gli Istituti di Credito Emiratini, in particolare, questo attributo si rende fondamentale per l’inizializzazione dei rapporti con il cliente e le successive pratiche: non è un mistero, infatti, che le banche lo richiedano all’apertura dei conti correnti societari, assieme al resto degli incartamenti necessari.
Va precisato che, in fase di apertura di un conto corrente societario, la linea telefonica fissa si rende un requisito fondamentale.
In una prima fase di apertura del conto corrente, il funzionario della banca, dopo aver esaminato i documenti del richiedente e verificato i suoi canali digitali, provvede ad una verifica del numero telefonico: si occuperà di comporre il numero fornitogli e di verificare che esso squilli veramente.
In un secondo momento, il funzionario della banca ha la facoltà di recarsi all’ufficio della società cliente, senza alcun preavviso o appuntamento, per controllarne l’effettiva operatività. Anche in questo caso, egli può richiedere il numero telefonico ed effettuare una verifica in loco della sua reale attivazione.
L’introduzione di sistemi come il Voice Over Internet Protocol, altrimenti chiamato VoIP, hanno rivoluzionato le connessioni telefoniche aziendali. Attraverso la connessione a banda larga interna all’azienda, infatti, questo sistema basato sul cloud consente di effettuare numerose chiamate contemporaneamente, senza temere sconvenevoli sovrapposizioni di linea.
Rispetto ai sistemi legacy tradizionali, questi richiedono investimenti più contenuti: basata unicamente su dei software, infatti, questa tecnologia non prevede configurazioni e installazioni hardware costose, non rischiando, così, di diventare presto obsoleta. Molto più semplici da installare ed aggiornare, inoltre, i sistemi telefonici cloud non richiedono periodiche manutenzioni o sostituzioni di cavi ed apparecchiature, non rendendo necessario, pertanto, il coinvolgimento di personale tecnico extra.
Uno tra i principali motivi per cui le aziende di qualsiasi dimensione decidono di usufruire di un sistema telefonico di questo tipo è per aumentare lo standard di servizio offerto ai propri clienti. L’effetto diretto di un servizio clienti efficiente, combinato con le adeguate strategie aziendali, è l’inevitabile crescita del business.
Gestendo l’indirizzamento delle chiamate, i sistemi di tipo VoIP riducono la pressione e le responsabilità dei dipendenti dell’azienda stessa: prevedendo il supporto di un fornitore esterno, non sorge la necessità di formare il personale oltre la risoluzione di problemi tecnici di base; in questo modo, inoltre, si assiste ad uno snellimento del flusso di lavoro.
In aggiunta, quando la società effettua una chiamata, il destinatario vedrà l’ID chiamante dell’organizzazione o dell’azienda, invece di un numero privato: questo aspetto è una preziosa risorsa nell’affermazione della reputazione e della credibilità di un’attività nel settore, che sostiene la costruzione di una solida immagine professionale.
Grazie alle soluzioni proposte dalla Daniele Pescara Consultancy, è possibile beneficiare di una linea telefonica fissa, dedicata alla protezione della privacy e a mantenere separati i numeri di lavoro da quelli personali. È possibile, inoltre, scegliere tra l’installazione di numeri di telefono locali e numeri verdi, compatibilmente alle esigenze dell’attività.
A questo tipo di servizio, viene proposto l’abbinamento sia di un “ufficio fisico”, che di una “scrivania fisica” in uno spazio condiviso, in quanto non vi è alcun tipo di limitazione legata al numero di prodotti e apparecchi installati e dedicati.
Avere una linea telefonica fissa a Dubai consente di stabilire una presenza aziendale credibile e professionale negli Emirati Arabi Uniti.
È un requisito richiesto da molte autorità locali e banche per riconoscere l’operatività reale della società.
In molti casi sì.
Alcune Free Zone e autorità locali richiedono una linea telefonica attiva associata all’indirizzo registrato dell’ufficio per finalizzare la licenza commerciale e dimostrare che l’azienda è realmente operativa.
Sì.
Il servizio offerto da Daniele Pescara Consultancy permette di attivare una linea telefonica fissa a Dubai da remoto, con gestione professionale e reindirizzamento delle chiamate ovunque nel mondo.
Il servizio include un numero fisso con prefisso locale di Dubai (+971 4), completamente personalizzabile in base al nome della società e alle esigenze operative, ideale per attività commerciali, professionali e industriali.
Sì.
La linea fissa dedicata può essere configurata con un servizio di call forwarding, che consente di ricevere le telefonate sul proprio numero personale, ovunque ci si trovi, garantendo continuità nelle comunicazioni aziendali.
I costi variano in base ai servizi accessori richiesti (voicemail, centralino, instradamento chiamate).
Daniele Pescara Consultancy offre soluzioni su misura, scalabili e integrate con gli altri servizi operativi a Dubai.
Sì.
La linea telefonica aziendale può essere abbinata sia a un ufficio fisico a Dubai, sia a una postazione virtuale o a una scrivania condivisa in Free Zone, a seconda del tipo di licenza e della struttura societaria.
Perché garantisce un servizio completo, con attivazione rapida, gestione centralizzata, supporto in italiano, e integrazione con tutti gli altri aspetti dell’operatività aziendale: dalla costituzione della società all’apertura del conto corrente.
